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Maintenance und Reparaturen

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Wir stehen Ihnen im IT-Alltag zur Seite.

Ihre perfekte IT-Lösung ist integriert, Ihre Infrastruktur läuft zuverlässig. Damit das so bleibt, bieten wir Ihnen einen umfassenden Maintenance und Repair-Service. Übersichtlich aus einer Hand. Das spart Ihnen Zeit und Geld.

Maintenance und Repair-Service.

Sie haben viele verschiedene Geräte von unterschiedlichen Herstellern? Trotzdem möchten Sie bei der Wartung und Reparatur Ihrer Hardware den Überblick behalten und Zeit sparen? Wir haben die Lösung für Sie: Unser Instandhaltungs- und Reparatur-Service. Sie müssen nicht mehr mit vielen verschiedenen Ansprechpartnern Kontakt aufnehmen, sondern wir übernehmen diese Aufgabe für Sie. Das spart Ihnen Zeit, Ressourcen und Geld. Sie können sich auf uns verlassen, wir regeln das für Sie. Damit Ihre IT-Infrastruktur zuverlässig funktioniert und Sie sich beruhigt auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Und schon haben wir den Alltag für Sie ein Stück einfacher gemacht.

Zur Sicherstellung einer funktionierenden IT-Landschaft bietet Ihnen die ARP eine Garantieerweiterung, die über die Standardgarantieleistungen der Hersteller hinaus geht. Definierte Service Level Agreements (SLA) geben Ihnen Planungs- und Ausfallsicherheit im täglichen Geschäft. Durch Service Packs oder Serviceverträge können individuelle Dienstleistungen definiert werden, beispielsweise Vor-Ort-Services, wie Austausch und Reparatur zu vereinbarten Reaktionszeiten. Geräte können technisch instandgesetzt werden in einem Repair Center durch Bevorratung der benötigten Ersatzteile oder es wird Ihnen ein Austauschgerät zur Verfügung gestellt.

 

Ihre Vorteile im Überblick:

  • Mit uns haben Sie einen Ansprechpartner für alle Geräte.
  • Viele verschiedene Hersteller, ein Partner bei Wartungsfragen. Zuverlässig und schnell.
  • Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir kümmern uns um Ihre IT.

 

Unsere Leistungen im Überblick

 

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maintenance-wiederherstellung-arp

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Wir übernehmen auch das komplette Lifecycle-Management für Ihre Hardwareumgebung inklusive Rollout Services, Austausch, Wiederherstellung und Garantieerweiterung. Im Zuge dessen können auch Finanzierungsfragen, An-und Verkauf von gebrauchter Hardware sowie Workplace-Management ein Thema sein.
Jede Kundensituation ist individuell. Gemeinsam mit Ihnen stellen wir den bestmöglichen Service aus unseren Dienstleistungen für Sie zusammen.

Lassen Sie sich von uns beraten. IT’s easy mit ARP.

 

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